ChatGPTからホームページに来た人をGA4で確認できるようになりました
「ChatGPTやGeminiに聞いて、うちのホームページに来た人っているのかな？」
AI検索について調べていると私はここがずっと気になっていました。
AIに紹介されるためにホームページの情報を整えても、実際にAIからサイトへ来た人がいるのかが分からなければ、なかなか手応えを感じられません。
ところが、ここが少し見やすくなりました。
今回お伝えしたいこと
Googleアナリティクス（GA4）に「AI Assistant」というチャネルが追加されました。
これによって、ChatGPTなどのAIアシスタントからリンクをクリックしてホームページへ来たアクセスを以前より確認しやすくなっています。
ホームページへの「入り口」がまた一つ見えるようになった
ホームページへの入り口というと、これまではGoogleなどの検索、広告、SNS、ほかのサイトからのリンクなどを見てきました。
そこに加えて、これから見ておきたいのが、
AIに質問する → AIの回答を見る → 紹介されたリンクからホームページへ行く
という流れです。
Googleは2026年5月13日、GoogleアナリティクスにAIアシスタントからのトラフィックを測定するための新しいチャネル「AI Assistant」を追加しました。
Googleの公式情報ではChatGPT、Gemini、Claudeなどのチャットボットからサイトを見つけたユーザーを確認できるようになったと説明されています。
「デフォルトチャネル」というのはGA4がアクセスの流入元を自動で分類するときの呼び方です。
ChatGPTなどのAIアシスタントをまとめて「AI Assistant」と呼ぶのも、この分類のルールに基づいています。
Googleはこのルールの対象になるAIサービスを随時更新しています。
2026年9月時点の説明ではChatGPT、Gemini（ジェミニ）、DeepSeek（ディープシーク）、Copilot（コパイロット）、Grok（グロック）などもAI Assistantの例として挙げられています。
これまでも参照元を調べたり、自分で分類を設定したりする方法はありました。
それがGA4側で用意された標準的なチャネルとして確認できるようになったのが今回の大きな変化です。
GA4の「AI Assistant」はどこで確認する？
まずはGoogleアナリティクスを開いてみましょう。
基本的には次の流れで確認できます。
- Googleアナリティクス（GA4）を開く
- 「レポート」から「集客」→「トラフィック獲得」を開く
- 「セッションのデフォルトチャネルグループ」で流入を見る
AI Assistantとして分類されたアクセスがあれば表の中に「AI Assistant」という行が表示されます。
Googleの公式ヘルプでも「セッションのデフォルトチャネルグループ」はユーザーが新しいセッションを開始したときに、どのチャネルからサイトへ来たのかを見るための項目とされています。
なお、AI Assistantが表示されていなくても設定がおかしいとは限りません。
その期間に対象となるAIアシスタントからのアクセスがなければ当然数字は出ません。
まずは「AI Assistantという項目があるか」ではなくトラフィック獲得レポートでAI経由のセッションが発生しているかを見る、と考えると分かりやすいです。
どのAIから来たのかも見てみる
「AI Assistant全体ではなく、どのAIから来たのか知りたい」という場合は参照元などのトラフィックソースのディメンションも確認します。
たとえばChatGPTなど参照元の情報が取得できている場合はAIサービスごとの違いを調べる手掛かりになります。
最初はAI Assistant全体を見る。
気になる数字が出てきたら参照元やランディングページまで掘り下げる。
私は、このくらいから始めれば十分だと思います。
AI経由の「人数」だけ見ても まだ分からない
ここからが大事です。
AI Assistantを見つけると、つい、
「ChatGPTから○人来た！」
という数字に目が行きます。
でも、私は人数だけを見て終わらないほうがいいと思っています。
一緒に確認したいのは次のような数字です。
| 見るところ | 確認したいこと |
|---|---|
| セッション | AI経由の訪問がどのくらい発生しているか |
| ランディングページ | どのページからサイトに入ってきたか |
| エンゲージメント | 訪問後にサイト内で行動しているか |
| キーイベント | 設定している問い合わせなどの行動につながっているか |
私が特に見ておきたいと思うのはランディングページです。
AIから来た人が最初にどのページを開いたのか。
- サービスページなのか
- ブログ記事なのか
- よくある質問なのか
- 比較や料金について書いたページなのか
ここを見るとAI経由で来たユーザーがサイトのどこから入ってきているのかが分かります。
ただし、ここで注意したいことがあります。
ランディングページが分かったからといって「AIがこのページを高く評価した」「この書き方だからAIに選ばれた」まで分かるわけではありません。
GA4で分かるのは、あくまでサイトに来たあとのアクセスデータです。
AI経由のアクセスを見るときの注意点
AI Assistantは便利ですが万能な測定機能ではありません。
ここを理解しておかないと数字を見て間違った判断をしてしまいます。
すべての「AIを使った訪問」がAI Assistantになるわけではない
GA4のAI Assistantは参照URLがGoogle側で認識しているAIアシスタントと一致した場合に分類される仕組みです。
つまり、参照元の情報が取得できないアクセスなどAIを使ったことをGA4側で判別できないケースまで全部把握できるわけではありません。
さらに、Googleの公式ヘルプではGoogleのAI Overviews（AIによる概要）とAI ModeはAI Assistantチャネルから除外されると説明されています。
ですから、
「AI Assistantの数字＝AIが関係したすべてのアクセス」
ではありません。
「どんな質問をしたのか」は分からない
もう一つ、かなり重要です。
GA4を見ても、
- ユーザーがAIにどんな質問をしたのか
- AIがなぜ自社のページを紹介したのか
- AIの回答の中で何回表示されたのか
- ほかにどんな会社と比較されたのか
といったことまでは分かりません。
つまりAI AssistantはAI検索で何回紹介されたかを測る機能ではなく、AIアシスタント経由で実際にサイトへ来たアクセスを確認するためのものです。
ここは分けて考えよう
GA4で確認できること：AIアシスタント経由でサイトへ来たアクセス
GA4だけでは分からないこと：AIの回答画面で何回紹介されたか、どんな質問から紹介されたか、なぜそのページが選ばれたか
数が少ないときほど 短期間で判断しない
AI経由のアクセスがまだ数件しかない場合、1件増えただけでも割合は大きく変わります。
そのため、昨日と今日を比べて一喜一憂するより、ある程度期間を取って変化を見るほうが判断しやすくなります。
特にアクセス数の少ないサイトでは「今月は何％増えた」だけで施策の良し悪しを決めないことが大切です。
AI Assistantが0件でも 一度見ておきたい
実際にGA4を開いてみたらAI Assistantがほとんどない。
そんなサイトも、まだ珍しくないと思います。
でも私は0件だから意味がないとは思いません。
今の状態を知っておけば、あとで変化したときに比較できるからです。
たとえば
- ホームページのサービス説明を詳しくした
- 対応エリアを分かりやすくした
- 料金や利用条件を整理した
- よくある質問を追加した
その後、AI Assistantからのアクセスがどう変化しているかを見る。
これなら、AI対策を「やって終わり」にせず実際のアクセスの変化を観察できます。
ただし、AI Assistantが増えたからといって「FAQを作ったから増えた」「対応エリアを書き直したからAIに選ばれた」と因果関係まで断定することはできません。
他の要因も考えられるからです。
それでも、施策の前後を記録しておけば次に何を確認するかを考える材料にはなります。
「AIに選ばれる」から「実際に来た人を見る」へ
私はこれまでAI検索を考えるときにもホームページ上で
- 誰が
- どこで
- 誰に
- 何を提供しているのか
を具体的に伝えることが大切だと考えてきました。
以前の記事「AI検索に選ばれるために順番にやる4つのこと」でもAIに自社の情報を理解してもらうための整え方について書いています。
でも、情報を整えるだけでは片方です。
整えたあと、実際に何が起きているのかを見る。
ここまでやって初めて改善につながります。
SEOでも記事を書いたら検索順位やアクセスを確認します。
SNSでも投稿したら反応を確認します。
AI経由の集客も同じです。
「AIに紹介されたい」で終わらず「AIから実際に来た人はいるのか」を見る。
GA4にAI Assistantが追加されたことでその確認が以前よりしやすくなりました。
まとめ｜まずGA4を一度開いてみよう
- GA4に「AI Assistant」チャネルが追加された
- Googleの発表日は2026年5月13日
- ChatGPT、GeminiなどAIアシスタントからの流入を確認できる
- Google AI OverviewsとAI ModeはAI Assistantには含まれない
- 人数だけでなく、ランディングページやその後の行動も見る
- AIで何回紹介されたか、どんな質問から来たかまでは分からない
- 短期間の増減だけで施策の良し悪しを判断しない
まずは今日、自分のGoogleアナリティクスを開いてみてください。
AI Assistantからのアクセスがあれば次に「どのページに来ているんだろう？」まで見てみる。
0件ならそれも今の状態を知るための数字です。
AI時代になってもWeb集客でやることは意外と変わりません。
情報を出す。反応を見る。そして直す。
この繰り返しです。
Mikkeではホームページ・Googleビジネスプロフィール・LINE・SNSなどを集客導線として整理し、その結果を数字で確認しながら改善するところまでお手伝いしています。
「Googleアナリティクスを入れているけれど、ほとんど見たことがない」という段階からでもご相談いただけます。
よくある質問
Q. Googleアナリティクスを入れていません。今からでも大丈夫ですか？
今からでも構いません。
ただし、GA4は導入前のサイトアクセスをさかのぼって計測するものではないため、今後アクセスを確認したいなら早めに設定しておくとよいでしょう。
Q. AI Assistantが表示されません。
対象期間にAI Assistantとして分類されるアクセスが発生していない可能性があります。
期間を広げて確認してみてください。
また、AIを利用したすべての訪問がAI Assistantとして計測されるわけではありません。
Q. ChatGPTから何人来たか分かりますか？
参照元の情報が取得・分類されていればChatGPTなどAIサービスごとの流入を調べる手掛かりになります。
ただし、AIを使ったすべてのアクセスを完全に把握できるわけではありません。
Q. AI経由のアクセスを増やすには何をすればいいですか？
まずは、事業内容、対象となるお客様、対応エリア、サービス内容、料金や条件、よくある質問など、比較や判断に必要な情報をホームページ上で正確に伝えるところから始めます。
「これをやればAIに必ず紹介される」という方法ではありませんが、お客様にもAIにも確認しやすい情報を整えることはWeb集客の土台になります。
Q. どれくらいの頻度で確認すればいいですか？
サイトのアクセス量や目的によって変わります。
AI経由のアクセスがまだ少ない段階なら、毎日の数字だけで判断するより、月単位などある程度まとまった期間で推移を見るほうが変化を捉えやすいでしょう。
参考：Google アナリティクスの新機能｜Google公式
