LINE公式アカウントの「ビジネスプロフィール」、最後に開いたのはいつですか？
このビジネスプロフィールが、2026年10月28日にリニューアルされます。
お知らせを読むと変わるところがたくさん書いてあって、ちょっと身構えてしまうかもしれません。
でも、慌てなくて大丈夫です。
まず確かめたいのは「書いたけれど公開せずに隠しておいた情報」があるかどうかです。
この記事でお伝えしたいこと
10月28日のリニューアルで、保存だけして公開していなかった住所や電話番号などは消えます。
今公開している住所や電話番号などの基本情報は、そのまま引き継がれます。
なので、やることはまず「隠しておいた情報があるか」を一度見ておくことです。
紹介文や「最近の投稿」を使っている方は、そこも少しだけ見ておいてください。
私のようにオンラインで仕事をしていて住所や電話番号を入れていない方は、確かめることがもっと少なくなります。
そもそもビジネスプロフィールとは？
ビジネスプロフィールは、LINE公式アカウントの「お店の紹介ページ」のようなものです。
アカウント名をタップしたときに開くページで、友だちになる前の人も見られます。
このページは、「パーツ」と呼ばれる部品を並べて作ります。
たとえばこんなパーツがあります。
- 基本情報（住所・電話番号・営業時間など）
- お知らせ
- 自由に文章を書ける欄（自由記述）
- よくある質問
「非公開のパーツ」とは？
今のビジネスプロフィールは、パーツごとに「公開」と「非公開」を切り替えられます。
たとえば「キャンペーンのお知らせを書いておいたけど、今はまだ見せたくないから非公開にしておこう」ということができるんです。
書いた内容は残ったままでお客様からは見えない状態。
これが「非公開のパーツ」です。
住所や電話番号などの基本情報にも「保存だけして公開はしていない」という状態がありました。
今回のリニューアルでいちばん気をつけたいのは、この「書いたけど隠しておいたもの」の扱いです。
10月28日のリニューアルで変わること
LINEヤフーのお知らせ（2026年7月30日掲載、10月7日更新）から、変わるところを抜き出しました。
このお知らせは10月7日に「実施日変更」で更新されていて、今の実施日は10月28日です（それより前は10月21日と案内されていました）。
10月28日以降に順番に反映されるそうで、日程はまた変わる場合もあると書かれていました。
| 変わるところ | どうなるか |
|---|---|
| 基本情報（住所・電話番号・営業時間・支払い方法・URL） | 新しい「プロフィール情報設定画面」でまとめて管理します |
| 公開中の基本情報 | そのまま引き継がれます |
| 保存だけ（非公開）の基本情報 | 削除されます |
| パーツの「公開／非公開」の切り替え | なくなります（「下書き保存」と「公開中」の2つだけになります） |
| 「通話」ボタンの電話番号 | プロフィール情報設定画面の電話番号にそろいます |
| 紹介文 | なくなります。今の紹介文は自動では移らないので、必要ならステータスメッセージに自分で入れ直します |
出典：LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント『ビジネスプロフィール』リニューアルのお知らせ」
そして、ここが意外と落とし穴なのですが。
リニューアルのあとは、公開中のパーツを一時的に隠せなくなります。
隠そうとすると「削除」の扱いになるので、もう一度出したいときは最初から入れ直しです。
特に「自由記述」「お知らせ」「アイテムリスト」「よくある質問」は、削除したあとに元に戻せないパーツとして挙げられていました。
このほか「最近の投稿」「SNS」「テイクアウト」などのパーツはなくなるそうです。
「お知らせ」は登録できる数が200件から20件になり、新しい20件だけが引き継がれます。
私のLINEは、住所も電話番号も入れていません
私の場合は、メインがオンラインでのビジネスなので、LINE公式アカウントのビジネスプロフィールに住所や電話番号などは入れていません。（今のところ）
なので、今回のリニューアルで消えてしまう情報はそもそもありません。
同じようにオンラインで仕事をしていて、お店や事務所の住所を出していない方は多いと思います。
そういう方は変更点を全部読み込まなくても大丈夫です。
パーツを非公開にしたまま置いていないかだけ、さっと見ておけば十分かなと思います。
住所や電話番号を入れていないなら、見るところは「隠しておいたパーツがあるか」だけです。
お店や事務所がある方は、Googleビジネスプロフィールと見比べておくと安心です
お店や事務所がある方は、もう少しだけ見ておきたいところがあります。
これまで私は、クライアントさんのGoogleビジネスプロフィールをたくさん作ってきました。
Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや検索結果にお店の情報を出すための登録です。
LINEのビジネスプロフィールと名前は似ていますが、別のサービスです。
どちらにも住所・電話番号・営業時間のような、お店の基本の情報を入れることになります。
ここからは私の考えです。
同じお店の情報がGoogleマップやホームページ、LINEと何か所にも載っているなら、内容がそろっているほうがお客様は迷わないと思います。
今回のリニューアルで、LINEの基本情報は1つの画面にまとまります。
せっかくなので、そのタイミングでGoogleビジネスプロフィールの情報と見比べておくと安心です。
Googleビジネスプロフィールそのものについては、「MEOとは何か」でもお話ししています。
10月28日までに確かめておきたいこと
LINE公式アカウントの管理画面でビジネスプロフィールを開いて、次の順番で見てみてください。
step
1保存だけして、公開していない基本情報（住所・電話番号・営業時間など）がないか
step
2非公開にしたまま置いているパーツがないか（あれば、内容の控えを取っておく）
step
3「通話」ボタンと基本情報の電話番号が同じか
step
4紹介文を使っている場合は、ステータスメッセージに入れ直すか決める
お知らせには、保存だけの基本情報は削除されると書かれています。
控えを取っておくのは、私からのおすすめです。
控えといっても、内容をコピーしてメモに貼るか画面のスクリーンショットを撮っておくくらいで十分です。
隠しておいた情報がなく、紹介文も使っていなければ、公開中の内容はそのまま引き継がれます。
LINEを集客の流れの中でどう使うかは、「LINE公式アカウントは「友だちを増やす」だけでは意味がない」でもお話ししています。
まとめ｜ビジネスプロフィールのリニューアルは「隠しておいた情報」から確かめればいい
この記事のポイント
- LINE公式アカウントのビジネスプロフィールは、2026年10月28日にリニューアルされます
- 保存だけして公開していなかった基本情報は消え、公開中の基本情報はそのまま引き継がれます
- 紹介文は自動では移らず、「お知らせ」は新しい20件だけが残ります
- リニューアル後は、公開中のパーツを隠すと「削除」になります
- オンラインで仕事をしていて住所や電話番号を入れていないなら、確かめることは少しだけです
- お店や事務所がある方は、Googleビジネスプロフィールの情報と見比べておくと安心です
群馬県を拠点に、個人事業主・フリーランス・家族経営の方たちの集客導線づくりをお手伝いしています。
よくある質問
Q. 何もしないと、今公開している情報も消えてしまいますか？
公式のお知らせでは、リニューアルの時点で公開している情報はそのまま引き継がれるとされています。
消えるのは、保存だけして公開していなかった基本情報です。
ただし、今の紹介文は自動では移りません。
また「お知らせ」は新しい20件だけが引き継がれます。
Q. 非公開にしているパーツは消えますか？
公開していないパーツは、「下書き保存」の状態になると案内されています。
公式に控えを取る案内はありませんが、消したら戻せないパーツもあるので、大事な文章はコピーして残しておくと安心です。
Q. GoogleビジネスプロフィールとLINEのビジネスプロフィールは同じものですか？
名前は似ていますが、別のサービスです。
Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや検索結果にお店の情報を出すためのものです。
LINEのビジネスプロフィールは、LINE公式アカウントの紹介ページです。
今回のリニューアルは、LINEのほうの話です。
